ICON DRESSCODE YOU

Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě. Pokud potřebujete reklamovat, vrátit nebo vyměnit zboží, uděláme vše pro to, aby celý proces proběhl co nejrychleji a bez komplikací.

Reklamace

Potřebujete uplatnit reklamaci? Kontaktujte nás některým z následujících způsobů:

Náš tým vám rád poradí a provede vás celým reklamačním procesem.

Vrácení a výměna zboží

Nevyhovuje vám velikost, střih nebo barva? Žádný problém.

Zboží zakoupené prostřednictvím našeho e-shopu můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.

Pro rychlé vyřízení prosíme přiložte:

• vyplněný formulář pro vrácení zboží,
• kopii faktury nebo daňového dokladu.

Vrácené zboží musí být kompletní, čisté, nepoškozené, včetně originálního obalu a visaček, ve stejném stavu, v jakém jste jej převzali.

Jak zboží vrátit?

Osobně na prodejně

Zboží můžete vrátit na naší prodejně v Plzni. Stačí přinést:

• vyplněný formulář pro vrácení zboží,
• fakturu nebo daňový doklad.

Zaslání přepravní službou

Zboží můžete zaslat také prostřednictvím PPL, Zásilkovny, České pošty nebo jiného dopravce na vlastní náklady. Prosíme, zboží pečlivě zabalte do originálního obalu a přiložte vyplněný formulář pro vrácení.

Potřebujete poradit?

Pokud si nejste jistí postupem nebo potřebujete s čímkoliv pomoci, jsme vám k dispozici.

📞 +420 601 590 011
✉️ icon@icondresscodeyou.cz

Jsme tu pro vás.
Neváhejte se na nás kdykoliv obrátit.